Четыре простых шага…
Выбор товара
Вы всегда можете получить консультацию, заказать оборудование, его монтаж и подключение по телефону или в нашем офисе. Вы также можете выбрать товар в нашем каталоге и оформить заказ на сайте. Менеджер подтверждает наличие товара на складе и оговаривает адрес, способ оплаты и удобное для вас время доставки или самовывоза.
* Внимание! В соответствии с Федеральным Законом о Защите прав потребителя, на весь представленный в нашем магазине товар распространяются гарантийные обязательства. Весь товар сопровождается
фирменными гарантийными талонами и кассовыми чеками с отметками ООО "Теплотехника". Все полученные нами персональные данные являются строго конфиденциальными. Мы гарантируем, что эта информация не будет распространяться.
Доставка товара
Доставка заказов осуществляется по Санкт-Петербургу, Ленинградской области, а также по всей территории России тремя основными путями:
Доставка по Санкт-Петербургу и области. Стоимость доставки (от 250 рублей). Доставка осуществляется до подъезда дома.
Стоимость услуг по подъему техники весьма символична:
- 50-100 рублей - малогабаритные товары весом до 20 кг. (колонки, конвекторы и т.д.).
- 200-400 рублей - среднегабаритные весом до 40 кг (бойлеры до 200 литров, котлы настенные, радиаторы отопления и т.д.).
- от 500 рублей - крупногабаритные весом от 40 до 500 кг (большие объемы антифриза, напольные котлы, бойлеры от 300 литров и т.д.).
• Самовывоз. Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с одного из наших складов. Для Вашего удобства желательно заранее уточнять наличие товара и делать заказ на самовывоз, так как ассортимент очень большой и мы не можем гарантировать одновременное наличие всех позиций на складе.
• Доставка заказов транспортной компанией. Оптимально для пересылки габаритных грузов по территории России.
Получение товара
Убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в товарной накладной на получение товара. При наличии претензий к внешнему виду или комплектности товара Вы можете отказаться от товара. При наличном расчете оплата производится только после получения товара. При безналичной оплате отгрузка происходит после получения платежного поручения с отметками банка или поступления средств на наш расчетный счет. При необходимости мы можем заключить договор поставки с юридическими лицами, чтобы гарантировать свои долгосрочные обязательства.
Оплата
Вы можете оплатить свои заказы следующими способами:
- Наличными при получении. В пределах Санкт-Петербурга оплата товара осуществляется наличными деньгами по факту доставки, предоставляется кассовый чек и товарная накладная.
- Безналичный расчет (с НДС). Вы присылаете нашему менеджеру свои реквизиты на электронную почту или отправляете по факсу. Заказ исполняется на следующий день после появления перечисленных Вами средств на нашем расчётном счете. Если Вы сообщите о произведенной оплате (нам важно знать дату и номер платежного поручения), это значительно увеличит скорость исполнения заказа.
- Через ближайшее отделение Сбербанка. Этот способ оплаты удобен для покупателей из регионов. Правильно заполненную квитанцию на оплату мы вышлем Вам на электронную почту!
- В режиме он-лайн через систему электронных платежей ASSIST следующими платежными средствами: электронная наличность (WebMoney, Яндекс.Деньги, E-port, Kredit Pilot).
- Кредитной картой основных платежных систем в офисе на Типанова д.16
Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок и бонусов.